Foire aux questions (FAQ)
Comment réserver un service de coiffure ?
Parcourez les services proposés, choisissez le coiffeur, la date et l’heure, puis confirmez la réservation. Vous recevrez un e-mail.
Comment Quels types de prestations sont disponibles ?
Nous proposons une large gamme : tresses, locks, soins capillaires, coiffures protectrices, et bien plus encore.
Comment devenir coiffeuse partenaire ?
Vous pouvez rejoindre notre réseau via la page “Devenir Coiffeur” et compléter votre profil pour être visible auprès des clientes.
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou directement à l’adresse email contact@gtfhair.com.
Quand le paiement est-il débité ?
Le paiement est effectué au moment de la réservation ou selon le mode que vous avez choisi (selon ce que propose la plateforme).
Le paiement va-t-il directement au coiffeur ?
Non. Les paiements sont d’abord reçus par GTFHair. Le coiffeur est payé par la plateforme après la réalisation du service, une fois la réservation terminée.
Y a-t-il des frais ou commissions sur la réservation ?
Oui. La plateforme prélève 15 % de commission sur chaque transaction.
Quand le coiffeur reçoit-il son argent ?
Les fonds sont disponibles pour paiement au coiffeur entre 2 et 7 jours après la fin de la prestation.
Et si j’annule ma réservation ?
voir la page Politique de remboursement
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Consultez notre Politique de Confidentialité pour savoir quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.